Siirry sisältöön
Eurojackpot
Eurojackpot kasino -banneri

KOTIUTUS
1–30 MINUUTISSA

Trustly, Brite ja Zimpler tunnistautumisella – ilman korttinumeroita.

Lisäksi Visa, Mastercard, Skrill, Neteller ja pankkisiirto

AVAA KASSA

Suosituimmat juuri nyt

Tervetuliaisbonus

100 % jopa 200 € ensimmäisestä talletuksesta

Luo tiliLunasta bonus

Live-kasino

Oikeat jakajat suorana, panokset 0,20 €:sta

Luo tiliIstu pöytään

Eurojackpot lyhyesti

120 M€Jättipotin ylärajaAlkaen 10 miljoonasta eurosta
2 ×Arvontaa viikossaTiistaisin ja perjantaisin n. klo 22
12VoittoluokkaaPäävoitto osumalla 5+2
100 %TervetuliaisbonusJopa 200 € · kierrätys 30x
500+KolikkopeliäPlay’n GO, NetEnt, Pragmatic Play
1–30 minKotiutusVerkkopankkimaksulla

Eurojackpot talletukset ja kotiutukset suomalaisille pelaajille

Eurojackpot on yksi Suomen tunnetuimmista lottomuodoista, ja juuri siksi myös maksamiseen liittyvät kysymykset nousevat usein esiin. Miten talletus Eurojackpotille tehdään käytännössä? Kuinka kotiutus Eurojackpot-voitoista toimii? Entä mitkä maksutavat ovat nopeimpia ja turvallisimpia suomalaiselle pelaajalle?

Eurojackpotia pelataan Suomessa virallisesti Veikkauksen kautta, mutta verkossa peliä tai vastaavaa lottoalustaa voivat tarjota myös EU-alueella lisensoidut toimijat. Maksukäytännöt vaihtelevat hieman sen mukaan, pelaatko kotimaisella alustalla vai ulkomaisella ETA-lisensoidulla sivustolla. Yhteistä on kuitenkin se, että pelaaja haluaa yleensä saman asian: talletuksen helposti, kotiutuksen nopeasti ja voitot turvallisesti omalle tilille.

Suomalaiselle pelaajalle tärkeä etu on myös verotus. Kun Eurojackpotia pelataan luvanvaraisen toimijan kautta Suomessa tai ETA-alueella asianmukaisesti lisensoidulla palvelulla, voitot ovat lähtökohtaisesti verovapaita pelaajalle. Siksi maksutapojen lisäksi kannattaa aina tarkistaa myös operaattorin lisenssi.

Tällä sivulla käymme läpi muun muassa:

  • mitä maksutapoja Eurojackpotissa voi käyttää
  • miten talletus Eurojackpot -pelitilille tehdään vaihe vaiheelta
  • miten kotiutus Eurojackpot -voitoista toimii eri tilanteissa
  • kuinka nopea kotiutus onnistuu ja mitkä vaihtoehdot ovat parhaat
  • mitä kuluja, minimirajoja ja bonuskäytäntöjä maksuihin voi liittyä

Eurojackpot Suomessa – mitä pelaajan kannattaa tietää

Eurojackpot on yhteiseurooppalainen lottopeli, johon osallistuu useita eri maita. Suomessa pelin virallinen järjestäjä on Veikkaus, mutta verkossa eurooppalaisia lottopelejä tarjoavat myös muut lisensoidut toimijat. Pelaajan näkökulmasta tärkeintä on ymmärtää, että kyse ei ole tavallisesta kasinopelistä, vaan arvontapelistä, jossa rivit ostetaan ennen arvontaa ja voitot määräytyvät osumien perusteella.

Pelin perusidea on yksinkertainen: pelaaja valitsee pää- ja tähtinumerot, minkä jälkeen hän osallistuu seuraavaan arvontaan. Eurojackpotin jättipotit voivat nousta erittäin suuriksi, mikä tekee kotiutusprosessista hieman erilaisen suurten voittojen kohdalla verrattuna esimerkiksi tavallisiin kasinopelien nostoihin.

Suomalaiselle pelaajalle olennaisimmat Eurojackpot-faktat ovat nämä:

  • arvonnat järjestetään yleensä tiistaisin ja perjantaisin
  • yhden rivin hinta on Suomessa tyypillisesti 2 euroa
  • pienet voitot hyvitetään yleensä automaattisesti pelitilille tai ne ovat lunastettavissa nopeasti
  • suuret voitot voivat vaatia erillisen tarkistuksen ennen maksua
  • luvanvaraisesti tarjotuista peleistä saadut voitot ovat suomalaiselle pelaajalle yleensä verovapaita
  • peliä voi pelata sekä mobiilissa että tietokoneella
  • käytettävissä olevat maksutavat riippuvat siitä, pelataanko Veikkauksella vai kansainvälisellä lisensoidulla sivustolla

Kun nämä perusteet ovat selvillä, on helpompi ymmärtää, miten talletukset ja kotiutukset toimivat käytännössä.

Näin teet talletuksen Eurojackpotille vaihe vaiheelta

Jos pelaat Eurojackpotia tilipohjaisella verkkosivustolla, tarvitset yleensä saldon ennen rivien ostamista. Talletus onnistuu tavallisesti hyvin nopeasti, etenkin suomalaisilla verkkopankkimaksuilla. Useimmat toimijat tukevat euroja ja tarjoavat tutut maksutavat, kuten pankkitunnistautumisen, kortit ja nettilompakot.

Näin talletat Eurojackpot-tilille

  1. Luo pelitili tai kirjaudu sisään

    Rekisteröidy kotimaiselle tai ETA-lisensoidulle pelisivustolle. Joillakin sivuilla kirjautuminen tapahtuu suoraan verkkopankkitunnuksilla.

  2. Avaa kassa tai talletussivu

    Etsi valikosta kohta kuten “Talletus”, “Kassa” tai “Maksut”.

  3. Valitse sopiva maksutapa

    Tavallisia vaihtoehtoja ovat Trustly, Brite, Zimpler, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MuchBetter ja pankkisiirto.

  4. Syötä talletettava summa

    Tyypillinen minimitalletus on usein 10 €, vaikka joillakin sivustoilla raja voi olla alempi tai korkeampi.

  5. Vahvista maksu

    Verkkopankissa vahvistus tehdään pankkitunnuksilla, korteilla korttitiedoilla ja nettilompakoissa kirjautumalla omaan lompakkoon.

  6. Odota saldon päivittymistä

    Pikapankit, kortit ja nettilompakot näkyvät yleensä tilillä heti. Pankkisiirto voi kestää 1–3 pankkipäivää.

  7. Osta Eurojackpot-rivit

    Kun rahat näkyvät pelitilillä, voit tehdä rivit ja osallistua seuraavaan arvontaan.

Useimmilla sivustoilla talletuksesta ei veloiteta erillistä palvelumaksua. Poikkeuksia voi silti olla, etenkin korttimaksuissa tai nettilompakoissa, joissa valuutanvaihto tai palveluntarjoajan oma siirtokulu voi vaikuttaa loppusummaan. Lisäksi vastuullisen pelaamisen työkalut, kuten päivä-, viikko- ja kuukausikohtaiset talletusrajat, ovat nykyään yleinen osa maksuprosessia.

Eurojackpotin maksutavat Suomessa vertailussa

Maksutavan valinta vaikuttaa suoraan siihen, kuinka nopeasti pääset pelaamaan ja milloin voitot ovat nostettavissa omalle tilille. Suomalaisten suosiossa ovat etenkin verkkopankkipohjaiset ratkaisut, koska ne ovat nopeita, turvallisia ja helppoja käyttää ilman erillisiä sovelluksia.

Eurojackpot maksutavat Suomessa

MaksutapaTalletusaikaKotiutusaikaMahdolliset kulutSopii parhaiten
Trustly / Brite / Zimpler / Trumo / ViljoHeti1–30 min, joskus 0–2 hYleensä ei kulujaSuomalaisille, jotka haluavat nopean kotiutuksen
Pankkisiirto1–3 pankkipäivää1–5 pankkipäivääMahdollinen pankin maksuSuurille summille ja perinteiseen käyttöön
Visa / MastercardHeti1–3 pankkipäivääMahdollinen 0–2 % tai valuutanvaihtokuluHelppoon talletukseen kortilla
Skrill / Neteller / MuchBetter / JetonHeti0–24 hMahdolliset siirto- ja valuutanvaihtokulutNopea käyttö ja erillinen maksulompakko
PaysafecardHetiEi yleensä suoraa kotiutusta samaan tapaanMahdolliset palvelukulutPieniin talletuksiin ilman pankkitiliä

Verkkopankki- ja Pay n Play -ratkaisut ovat Suomessa yleensä kaikkein käytännöllisimpiä. Trustly, Brite ja vastaavat palvelut mahdollistavat nopean tunnistautumisen sekä usein myös tavallista nopeammat kotiutukset. Ne sopivat erityisen hyvin pelaajalle, joka haluaa hoitaa kaiken oman suomalaisen pankkinsa kautta.

Pankkisiirto on hitaampi, mutta edelleen käyttökelpoinen vaihtoehto etenkin suuremmille summille. Korttimaksut taas ovat yleisiä talletuksissa, mutta kotiutus voi olla hitaampi kuin pikapankkien kautta. Nettilompakot, kuten Skrill ja Neteller, tarjoavat usein nopeat siirrot, mutta niihin voi liittyä enemmän lisäkuluja.

Kannattaa huomioida myös nämä käytännön erot:

  • nopeimmat kotiutukset tulevat tavallisesti verkkopankkimaksuilla ja nettilompakoilla
  • suosituimmat maksutavat Suomessa ovat verkkopankki ja perinteinen pankkisiirto
  • vahva tunnistautuminen lisää turvallisuutta ja nopeuttaa usein myös kotiutuksia
  • kaikki maksutavat eivät sovi erittäin suurten voittojen nostamiseen
  • suuret voitot maksetaan usein lopulta pankkisiirrolla, vaikka talletus olisi tehty muuta reittiä pitkin

Eurojackpot kotiutus – miten voitot siirtyvät tilille

Kotiutus Eurojackpotista riippuu aina kolmesta pääasiasta: missä pelaat, kuinka suuri voittosi on ja mitä maksutapaa käytät. Veikkauksen kaltaisessa kotimaisessa järjestelmässä pienet voitot voivat näkyä automaattisesti pelaajatilillä, kun taas ulkomaisilla lisensoiduilla sivustoilla voitto maksetaan yleensä ensin pelitilille, josta pelaaja tekee erillisen nostopyynnön.

Pienissä voitoissa prosessi on tavallisesti hyvin suoraviivainen. Kun arvonta on suoritettu ja voittosi vahvistettu, summa lisätään tilillesi. Tämän jälkeen voit siirtää rahat käyttämällä sallittua kotiutustapaa. Pikapankkien ja nettilompakoiden kohdalla rahat voivat tulla perille minuuteissa, mutta pankkisiirroissa aikaa kuluu enemmän.

Suurissa voitoissa kuva muuttuu. Jos kyse on tuhansista tai jopa miljoonista euroista, operaattori tekee lähes aina lisätarkistuksia. Tämä on normaali osa turvallisuus- ja sääntelyprosessia. Henkilöllisyyden vahvistus, varojen alkuperään liittyvät tarkistukset ja pankkitilin varmistaminen ovat tyypillisiä vaiheita, ennen kuin suuri kotiutus hyväksytään.

Näin kotiutat Eurojackpot-voitot

  1. Tarkista arvonnan tulos

    Useimmilla sivustoilla mahdollinen voitto näkyy automaattisesti pelihistoriassa tai tilin saldossa.

  2. Varmista, että voitto on kirjattu pelitilille

    Pienet voitot hyvitetään yleensä automaattisesti ilman erillisiä toimenpiteitä.

  3. Avaa kotiutussivu

    Mene kohtaan “Kotiutus”, “Nostot” tai “Withdraw”.

  4. Valitse kotiutustapa

    Yleensä voit käyttää samaa reittiä kuin talletuksessa tai vaihtoehtoisesti pankkisiirtoa.

  5. Syötä haluamasi nostosumma

    Monilla toimijoilla minimikotiutus on esimerkiksi 20 €, mutta raja vaihtelee sivuston mukaan.

  6. Vahvista kotiutuspyyntö

    Joissakin tapauksissa tarvitaan vielä kaksivaiheinen vahvistus tai sähköpostivarmistus.

  7. Odota käsittelyä ja maksua

    Pienet nostot käsitellään usein nopeasti, mutta suuremmissa voitoissa voi olla lisäviiveitä.

Voittosumman vaikutus kotiutukseen

VoittotasoTyypillinen käsittelyArvioitu kotiutusaika
Pienet voitot, enintään noin 1 000 €Automaattinen hyvitys pelitililleMinuuteista muutamaan tuntiin
Keskisuuret voitot, noin 1 000–20 000 €Normaali nosto + mahdollinen tarkistusTunnista muutamaan päivään
Suuret voitot ja jättipotitManuaalinen käsittely ja usein pankkisiirtoPäivistä viikkoihin

Suomessa verotus on pelaajan kannalta tärkeä etu. Kun Eurojackpot-voitto tulee luvanvaraiselta suomalaiselta toimijalta tai ETA-alueella lisensoidulta palvelulta, voitto on yleensä verovapaa. Jos pelaat ETA-alueen ulkopuolisella sivustolla, verokohtelu voi muuttua, joten lisenssi kannattaa tarkistaa huolellisesti ennen pelaamista.

On myös hyvä varautua siihen, että ensimmäinen suurempi kotiutus voi vaatia KYC-tarkastuksen. Tällöin operaattori voi pyytää esimerkiksi passia tai henkilökorttia, osoitetodistusta ja joskus vahvistusta käytetystä maksutavasta.

Nopea kotiutus Eurojackpotissa – parhaat vaihtoehdot

Kun puhutaan hausta “nopea kotiutus Eurojackpot”, tavoite on yleensä selvä: voitot omalle tilille mahdollisimman pian. Käytännössä nopeuteen vaikuttavat sekä maksutapa että operaattorin oma käsittelyaika. Nopein ratkaisu on lähes aina sellainen, jossa tunnistautuminen ja maksuliikenne tapahtuvat saman pankki-infrastruktuurin kautta.

Suomalaisille parhaat vaihtoehdot ovat yleensä Trustly, Brite, Zimpler, Trumo ja Viljo -tyyppiset verkkopankkiratkaisut. Niillä kotiutus voi parhaimmillaan onnistua 1–30 minuutissa, vaikka joillakin sivuilla ilmoitettu aika on 0–2 tuntia. Myös nettilompakot, kuten Skrill, Neteller ja MuchBetter, ovat usein nopeita.

Vinkit nopeampaan Eurojackpot-kotiutukseen

  • varmista henkilöllisyys jo ennen ensimmäistä suurempaa voittoa
  • käytä mahdollisuuksien mukaan samaa maksutapaa talletukseen ja kotiutukseen
  • valitse verkkopankki tai nettilompakko, jos haluat rahat nopeasti
  • vältä pankkisiirtoa, jos nopeus on tärkein kriteeri
  • tarkista, käsitteleekö operaattori kotiutukset vain tiettyinä kellonaikoina
  • pidä tilitiedot, nimi ja pankkitili täysin samoina kuin pelitilin tiedot
  • huomioi, että erittäin suuret voitot käsitellään lähes aina hitaammin kuin pienet nostot

Kotiutusnopeudet käytännössä

Nopeimmat: verkkopankki / Pay n Play, nettilompakot Kohtuunopeat: Visa ja Mastercard Hitaimmat: perinteinen pankkisiirto

Vaikka maksutapa olisi nopea, käsittely voi silti viivästyä, jos tilillä on puutteellisia tietoja tai operaattori pyytää lisäasiakirjoja. Siksi nopea kotiutus on usein enemmän valmistautumiskysymys kuin pelkkä maksutapavalinta.

Eurojackpotin maksukäytännöt, rajat ja mahdolliset kulut

Eurojackpotin talletuksiin ja kotiutuksiin liittyy lähes aina tiettyjä minimirajoja ja ehtoja. Tavallinen minimitalletus on usein 10 €, kun taas minimikotiutus voi olla esimerkiksi 20 €. Nämä eivät kuitenkaan ole kaikilla sivustoilla samat, joten ajantasaiset rajat kannattaa tarkistaa aina kassasivulta ennen maksua.

Maksimirajoja käytetään etenkin vastuullisen pelaamisen ja turvallisuuden vuoksi. Joillakin alustoilla voi olla erillinen enimmäisnosto per päivä, viikko tai kuukausi. Suurten jackpot-voittojen kohdalla nosto voidaan myös jakaa useampaan erään tai maksaa vain pankkisiirrolla.

Kulujen osalta yleinen sääntö on selvä: suomalaisilla verkkopankkitavoilla ei tavallisesti ole lisämaksuja. Kuluja voi silti syntyä muissa tilanteissa.

Tärkeimmät käytännöt ovat yleensä nämä:

  • minimitalletus on usein noin 10 €
  • minimikotiutus on usein noin 20 €
  • päävaluutta on tavallisesti euro
  • korteilla ja nettilompakoilla voi tulla valuutanvaihtokuluja
  • pankkisiirrossa pankki tai operaattori voi periä palvelumaksun
  • suuret kotiutukset voidaan käsitellä erikseen turvallisuussyistä

Bonukset voivat vaikuttaa maksuihin etenkin silloin, jos sama pelitili tarjoaa myös kasinotuotteita. Eurojackpotiin voi joskus liittyä esimerkiksi ilmaisrivejä, kampanjapaketteja tai talletukseen sidottuja etuja. Jos tilillä on aktiivinen bonus, siihen voi liittyä kierrätysvaatimus, joka rajoittaa kotiutusta ennen ehtojen täyttymistä. Tämä ei yleensä vaikuta voittojen verovapauteen Suomessa, mutta se voi vaikuttaa siihen, milloin rahat ovat nostettavissa.

Miten Eurojackpotin maksutavat eroavat nettikasinoista?

Teknisesti Eurojackpotin maksutavat ovat usein hyvin samanlaisia kuin nettikasinoilla. Samat palvelut, kuten Trustly, Brite, Zimpler, Visa, Mastercard, Skrill ja Neteller, ovat käytössä myös monilla kasinoilla. Ero syntyy useimmiten siitä, miten voitot tarkistetaan ja millaisia sääntöjä suurten summien kotiutuksiin liittyy.

Kasinolla voitot syntyvät pelitilille jatkuvasti, ja nosto tehdään tavallisesti suoraan saldosta. Eurojackpotissa taas kotiutus kytkeytyy arvontaan, voittoluokkaan ja mahdolliseen viralliseen tarkastusprosessiin. Mitä suurempi voitto, sitä todennäköisemmin mukana on manuaalista käsittelyä.

Suomalaisen pelaajan kannalta merkittävimmät erot ovat nämä:

  • Eurojackpotin suurvoitot voivat vaatia enemmän dokumentointia kuin tavalliset kasinonostot
  • nettikasinoilla maksutapavalikoima on usein laajempi, joskus myös kryptovaluuttoihin asti
  • Eurojackpotissa painotus on useammin verkkopankissa, pankkisiirrossa ja euroissa
  • suuria jackpot-voittoja ei aina voi kotiuttaa kaikkiin maksutapoihin
  • suomalaiselle tärkeä verovapaus toteutuu vain luvanvaraisella tai ETA-lisensoidulla toimijalla
  • Pay n Play on suosittu molemmissa, mutta lottopeleissä turvallisuus- ja tarkistusvaiheet voivat olla pidempiä isoissa voitoissa

Jos päätät pelata Eurojackpotia muun kuin Veikkauksen kautta, kannattaa vertailla juuri kotiutusprosessia eikä pelkästään talletuksen nopeutta.

Turvalliset talletukset ja vastuullinen rahankäyttö Eurojackpotissa

Maksamisen turvallisuus on aivan yhtä tärkeää kuin pelin luotettavuus. Suomessa Eurojackpotin virallinen toimija on Veikkaus, ja kansainvälisillä markkinoilla peliä tai vastaavia lottoalustoja tarjoavat lisensoidut operaattorit. Ennen talletusta kannattaa aina tarkistaa, että sivustolla on selkeä lisenssitieto, yhteystiedot ja turvalliset maksuyhteydet.

Tunnetut maksupalvelut, kuten Trustly, Brite ja Zimpler, toimivat valvotuissa puitteissa ja käyttävät salattuja yhteyksiä. Korttimaksuissa turvallisuutta lisää PCI DSS -standardin mukainen käsittely, ja pankkitunnistautuminen tarjoaa suomalaisille vahvan suojan sekä tunnistautumisessa että maksamisessa.

Turvallisuuteen kuuluu myös vastuullinen pelaaminen. Lotto voi tuntua harmittomalta, mutta talletukset kannattaa silti pitää hallinnassa. Hyvä operaattori tarjoaa työkaluja, joilla pelaaja voi rajoittaa omaa rahankäyttöään.

Muista ainakin nämä käytännöt:

  • aseta henkilökohtaiset talletusrajat päivälle, viikolle tai kuukaudelle
  • vältä luottokortin käyttöä, jos pelaaminen on vaikea pitää budjetissa
  • tarkista aina sivuston lisenssi ennen suurta talletusta
  • varmista, että yhteys on salattu ja sivusto käyttää turvallista kirjautumista
  • säilytä henkilötiedot ja pankkitiedot huolellisesti
  • hyödynnä tauko- ja tilinsulkutyökaluja, jos pelaaminen alkaa tuntua liian tiheältä

Paras maksutapa ei ole vain nopein, vaan myös sellainen, joka tukee omaa taloudenhallintaa.

Usein kysytyt kysymykset Eurojackpotin talletuksista ja kotiutuksista

Miten teen talletuksen Eurojackpotille suomalaisesta verkkopankista?

Kirjaudu pelitilille, avaa kassa, valitse verkkopankkimaksu kuten Trustly tai Brite, syötä summa ja vahvista maksu pankkitunnuksilla. Talletus näkyy yleensä heti.

Kuinka nopeasti kotiutus Eurojackpot-voitosta tulee tilille?

Pikapankilla tai nettilompakolla kotiutus voi tulla minuuteissa tai muutamassa tunnissa. Pankkisiirrolla aikaa voi kulua 1–5 pankkipäivää.

Mitkä ovat turvallisimmat maksutavat Eurojackpotiin Suomessa?

Suomalaisille turvallisimpia ovat yleensä verkkopankkiin perustuvat maksutavat, kuten Trustly, Brite ja Zimpler, sekä suorat pankkisiirrot lisensoiduille toimijoille.

Onko Eurojackpot-voitto Suomessa veroton?

Kyllä, yleensä on, kun peliä tarjotaan luvanvaraisesti Suomessa tai ETA-alueella lisensoidun toimijan kautta. ETA-alueen ulkopuolisilla sivuilla verokohtelu voi olla eri.

Voinko käyttää samaa maksutapaa talletukseen ja kotiutukseen?

Usein kyllä, ja se on myös suositeltavaa. Joissakin tapauksissa erityisesti suurissa voitoissa kotiutus tehdään kuitenkin pankkisiirtona.

Mikä on minimitalletus Eurojackpotiin?

Tyypillinen minimitalletus on noin 10 €, mutta raja riippuu operaattorista. Tarkka summa näkyy aina kassasivulla.

Mikä on minimikotiutus?

Monilla sivustoilla minimikotiutus on noin 20 €, vaikka tämäkin vaihtelee palveluntarjoajan mukaan.

Voinko kotiuttaa voitot suoraan pankkisiirtona?

Kyllä, useimmilla toimijoilla pankkisiirto on mahdollinen kotiutustapa. Se on myös tavallinen ratkaisu suurille voitoille.

Mitä teen, jos kotiutus viivästyy?

Tarkista ensin, onko tili vahvistettu ja onko operaattori pyytänyt lisäasiakirjoja. Jos kaikki on kunnossa, ota yhteys asiakaspalveluun ja pyydä tilannepäivitys.

Millä maksutavalla saan nopeimman kotiutuksen?

Useimmiten nopein vaihtoehto on suomalainen verkkopankkimaksu, kuten Trustly tai Brite. Myös Skrill, Neteller ja MuchBetter voivat olla hyvin nopeita.

Vaikuttaako bonus kotiutukseen?

Mahdollisesti. Jos tiliin liittyy bonus tai kampanja, siihen voi kuulua ehtoja, jotka pitää täyttää ennen nostoa.

Tarvitaanko henkilöllisyyden vahvistus ennen kotiutusta?

Usein kyllä ainakin ensimmäisen suuremman noston yhteydessä. Tämä on normaali KYC-menettely ja osa turvallista maksuliikennettä.

Valmis pelaamaan Eurojackpot-kasinolla?Pelaa nyt

Maksutavat

Trustly · Brite · Zimpler · Paysafecard – kotiutus 1–30 minuutissa

Pelistudiot

Chat